Monatsarchiv: März 2011

Siebel killt jede Logik im Kundenservice von Sky 0

Siebel killt jede Logik im Kundenservice von Sky

Als die Mannen von News Corp in der Münchner Vorstand bei PREMIERE hereinschauten, fiel den Pay-TV-Experten aus Italien, Großbritannien und Neuseeland eines sofort auf. PREMIERE arbeitete immer noch mit einem vollkommen veralteten Customer Relationship...

Die Ära van Gaal, eine (Re)Kapitulation 0

Die Ära van Gaal, eine (Re)Kapitulation

Seit dem denkwürdigen Auftritt von Bayern-Präsident Uli Hoeneß bei Sky90, in dem er dem Trainer van Gaal Beratungsresistenz vorwarf – in einer Phase, als sich die sportliche Lage trotz der Verletzungssorgen gerade einigermaßen stabilisierte...