Gestern, wie schon bei Twitter erwähnt, gab der Kabelnetzer Unitymedia aktuelle Quartalszahlen bekannt. In Rahmen dessen machte man auch ein paar Angaben zur Satelliten-Plattform arenaSAT.
Und diese Zahlen lassen einige Überlegungen zu.
Die Umsatzzahlen des Kabelgeschäftes lasse ich mal außen vor, sondern konzentriere mich allein auf die Sat-Plattform.
Zuerst die nackten Kundenzahlen. Diese gingen im zweiten Quartal 2008 laut DWDL von 341.000 auf 324.000 zurück. Das macht einen Nettoabgang von 17.000 Kunden. Zudem warnte man schon, dass man in der Kundenentwicklung für das nächste Quartal einen deutlichen Rückgang erwarte, da dort die ersten Zweijahresverträge nach dem Start der Plattform im August 2006 ausliefen.
Management expects some churn in the arenaSAT subscriber base in the second half of 2008 as the two-year customer contracts offered during the arena launch phase in 2006 expire. As a response to this anticipated contract term churn, attractive retention offers are being made to these customers who account for around a third of arenaSAT’s end of Q2 subscriber base.
Quelle: Financial Results Release (PDF, S. 6)
Hier finden wir auch die erste Neuigkeit, die ich so noch nicht offiziell gelesen habe, was man aber vermuten durfte. Etwa ein Drittel der Abonnenten von arenaSAT sind seit dem Start dabei und besitzen einen Zwei-Jahres-Vertrag aus dieser Zeit.
Die Äußerung von Unitymedia, dass man mit einem deutlichen Abgang dieser Kunden rechne, lassen auch - wenn man eins und eins zusammen zählt - gewisse Schlüsse zu.
Das Q3 läuft von Juli bis September. Aufgrund der Kündigungsfrist von einem Monat dürfte ein Großteil der Kündigungen für das Q3 schon bei arenaSAT eingegangen sein. Der erwartete, deutliche Rückgang der Kundenzahlen um etwa ein Drittel in Q3 dürfte daher keine reine Vermutung mehr sein. Damit hätte arenaSAT dann pi mal Daumen gut 200.000 Kunden.
Ein weiterer Interessanter Aspekt ist die Verteilung der abonnierten Programmpakete, die nun auch erstmals so deutlich bekannt gegeben wurde.
As of June 30, 2008, 49% of arena´s subscribers were taking non-Bundesliga content, including the addition of the Fox channel for a non-Bundesliga offer of 21 channels.
Das heißt im Umkehrschluss, dass 51% der arenaSAT-Kunden nur Bundesliga abonniert haben, also etwa 165.000 Kunden. Gingen diese alle bis zum Sommer 2009 von der Fahne, weil arenaSAT dann (wahrscheinlich?) keine Bundesliga mehr anbieten könnte, stünde man bei knapp 160.000 Abonnenten. Sondereffekte natürlich nicht eingerechnet. Zumal in dieser Gruppe wohl auch viele der Doppelabonnenten zu finden sind, die sowohl bei arenaSAT als auch PREMIERE Kunden sind/waren und kurzfristig nur noch bei einem Anbieter Kunde sein wollen.
Wohlgemerkt:
49% der Abonnenten haben mindestens auch das Family-Paket mit derzeit 21 Sendern, etwa NASN und Eurosport 2, abonniert. Es braucht nicht viel Insiderwissen, um auch angesichts der diversen aktuellen und vergangenen Werbekampagnen und Sonderkonditionen (Bundesliga kostenlos zu Family-Paket) davon auszugehen, dass eher die Mehrheit dieser 49% das komplette Paket inkl. Bundesliga abonniert haben dürften. Über den Hauptgrund des Abos dort kann man nur spekulieren. Aber es liegt nahe, dass es eher nicht das Family-Paket war.
Für die langfristige Zukunft von arenaSAT bedeutet das leider nichts Gutes. Über die Profitabilitätsschwelle der Plattform gab es nämlich diesmal auch konkrete Zahlen.
The minimum level for EBITDA breakeven at arenaSAT is estimated to be approximately 100,000 subscribers and arena is using the current Bundesliga season as a free offering for 2 year contracts on non-Bundesliga content for both existing and new subscribers.
100.000 Abonnenten sind nötig, um die arenaSAT-Plattform profitabel zu betreiben. Läge die Zahl mittelfristig darunter, würde Unitymedia wohl den Stecker ziehen. Gehen wir von den oben angeführten 160.000 Kunden aus, die nicht nur Bundesliga abonniert haben (die man also spätestens bei einem Rechteverlust im Sommer 2009 auf jeden Fall verlieren würde), dürften nur noch etwa 60.000 Kunden von der Fahne gehen, ohne dass die Plattform in Gefahr gerät.
Dass die Mehrheit dieser 160.000 Kunden derzeit auch die Bundesliga abonniert haben dürfte, mindestens aber die kritischen 60.000, ist wohl offensichtlich.
arenaSAT muss also zügig sein Geschäftsmodell von der Bundesliga wegbewegen. Und dies deutet man ja auch an, dass man diese (letzte?) Bundesliga-Saison dazu nutzen will, die Kunden in zweijährige Verträge für das Family-Paket zu bekommen. Diese Kunden werden also nun mit der Bundesliga in ein Abo gebracht, dass in einem Jahr wohl nicht mehr die Bundesliga enthält. Sonderkündigungsrecht gäbe es dann - anders als bei PREMIERE im Sommer 2006 - nicht, da man ja einen Vertrag über die Family-Kanäle abgeschlossen hat.
Eine gewisse Programmoffensive plant arenaSAT aus diesem Grund schon. Wenn man die Gerüchteküche beobachtet, hört man von den Sendern Playboy TV, Mezzo, Silverline und Romance TV, die noch dieses Jahr bei arenaSAT aufgeschaltet werden sollen, zudem der neue Turner-Kanal TNT-Serie im Januar. Auch die Musikkanäle von Just Music TV sind immer mal wieder im Gespräch. Zumal denkt man angeblich an ein eigenes HDTV-Angebot zum Weihnachtsgeschäft, für das Eurosport HD und MTV HD gehandelt werden.
Im Gegensatz zum Konkurrenzprodukt PREMIERE STAR ist hier also eine gewisse Bewegung zu erkennen.
Ob das aber den Abgang der Bundesliga ausreichend auffangen könnte?
Zwei Schlussfolgerungen lassen sich daraus ziehen:
arenaSAT muss mächtig aufpassen, dass nicht Ende 2009 der Ofen aus ist, falls die Bundesliga nicht mehr angeboten werden kann und diese Kunden durch die Bank von der Fahne gehen. Dann stürzt man nach jetzigem Stand definitiv unter die erforderlichen 100.000 Kunden.
Das Produkt nicht-exklusive Spartenkanalbouquets alleine zieht in Deutschland kaum. arenaSAT Family mit 160.000 Abonnenten (von denen einige hauptsächlich wegen der Bundesliga dabei sind) und PREMIERE STAR mit etwa 170.000 Abonnenten (so die letzten Zahlen aus dem Februar, aktuellere hat man schon lange nicht mehr gehört).
Interessant ist in dem Zusammenhang aber auch, dass arenaSAT für schwarze Zahlen nur 100.000 Kunden braucht, PREMIERE STAR aber - trotz angeblich weitaus schlechterer Konditionen für die Sender - doppelt soviel. Hier könnte es einiges ausmachen, dass arenaSAT das Kabelgeschäft im Rücken hat und daher ein anderes Businessmodell verfolgen könnte.
Bisher 15 Kommentare ↓
1 forlan // 23. Aug 2008 um 7:44
sehr interessante analyse. die frage wäre, ob unity als kabeblbetreiber großes interesse an einer sat-plattform haben kann. soweit ich weiß musste arena-sat damals ja installiert werden damit man die bundesligarechte an premiere versilbern konnte.
bliebe zwei alternativen:
1) man lässt die plattform so laufen, das eine eventuelle “mindestlebenszeit” gegenüber dem kartellamt gewahrt bleibt
2) man schaut ob man nicht doch einen fuß in den sat-markt bekommt.
ich gehe mal davon aus, dass unity als investor-bestimmtes unternehmen eher zu 1 tendieren dürfte. leider weiß ich nicht, ob es eine bedingung vom kartellamt gibt wie lange die sat-plattform “leben” muss. aber ich könnte mir vorstellen, dass das bis zum ende der dauernden bundesliga-rechteperiode (sommer 2009) dauert.
danach könnte man dann so langsam die beerdigungszeremonie einläuten. das würde auch sinn machen vor dem hintergrund, dass man jetzt die bundesliga verschenkt, die leute in 2-jahresverträge zieht und so im letzten jahr noch ein bisschen was erlöst.
@premiere-star: ich wüsste ja zugern wie viele leute dafür zahlen. ich kenne sechs leute die star sehen können, aber nix zahlen. ich kenne nicht einen, der es sieht und zahlt. klar, dass ist alles andere als repräsentativ - aber schon komisch.
2 RealityCheck // 23. Aug 2008 um 10:13
Gut, jetzt kennst Du einen, der dafür zahlt.
Und Du hast Recht, arenaSAT dürfte die Plattform mindestens bis zum Auslaufen der Bundesliga-Rechte im Sommer 2009 betreiben müssen. Jedoch wäre dies sowieso der Fall, da sie derzeit - auch aufgrund der Zahlungen von PREMIERE - profitabel arbeitet.
Ansonsten tendiere ich auch zu der Auffassung, dass Unitymedia sehr schnell den Stecker ziehen würde, wenn die Plattform Verluste einfährt.
3 FAN ! // 23. Aug 2008 um 21:51
arenaSat wird eh Geschichte sein wenn die verbleibenden Sender zu Premiere wechseln und die Bundesliga nicht mehr über arenaSat übertragen wird. Die verbleibenden Sender wie NGC oder Bio TV sind eh Murdoch Sender, die wenn Murdoch Premiere übernimmt über kurz oder lang bei Premiere landen werden, denn 2 Pay-TV Anbieter in DE ist einer zu viel da wird wie du schon schreibst Unity schnell denn Stecker ziehen.
4 RealityCheck // 26. Aug 2008 um 12:04
Romance TV wird nun am 1. September im Family Paket aufgeschaltet, die beiden Erotiksender Playboy TV und Alpenglühen bilden ein neues Paket, das für 4-5 Euro (hier sind die Aussagen uneindeutig) hinzugebucht werden kann.
5 RealityCheck // 28. Aug 2008 um 13:34
Die neue arenaSAT Paketstruktur (Quelle: DWDL):
arenaSAT Family 14.90 Euro
arenaSAT Family XL 18.90 Euro
arenaSAT XXL 22.50 Euro
arenaSAT Komplett 24.90 Euro
arenaSAT Komplett XL 28.90 Euro
Bundesliga 14.90 Euro
sportdigital.tv 9.99 Euro
Jeweils plus einmalig 5 Euro Sataufschlag.
Wer jetzt nicht verwirrt ist, hat nicht zugehört.
6 Der Entwirrer // 12. Sep 2008 um 19:16
arenaSAT Family
(21 Sender Family) -> 14.90 Euro
arenaSAT Family XL
(21 Sender Family + Alpenglühen + Playboytv) -> 18.90 Euro
arenaSAT Family XXL
(21 Sender Family + Alpenglühen + Playboytv + Sportdigital) -> 22.50 Euro
arenaSAT Komplett
(21 Sender Family + Bundesliga) -> 24.90 Euro
arenaSAT Komplett XL
(21 Sender Family + Bundesliga + Alpenglühen + Playboytv) -> 28.90 Euro
Bundesliga einzeln -> 14.90 Euro
sportdigital.tv einzeln -> 9.99 Euro
sportdigital.tv als Update auf Family oder Bundesliga -> 4.90 Euro
Sat-Bereitstellung ist monatlich zu entrichten und liegt bei 5,- EUR
7 Dirk // 20. Jan 2009 um 19:37
Genau hinnschauen.Premiere kostet 19,90 Bundesliga und nochmal 19.90 Internationaler Fussball(Uefacup usw).
Somit ist wenn mann nur Bundesliga braucht Arena deutlich Günstiger und mann hatt noch andere Sender dabei.Binn bestens zufriden.
Abzocker ist Premiere
8 deister7 // 20. Jan 2009 um 20:29
äähm, arena-Bundesliga 14,90€ + 5€ Sat-Strafgebühr = 19,90€
Bundesliga via Premiere 19,99€
Fazit: Stimmt, Premiere ist deutlich (9 Cent) teurer.
Wenn Du bei Premiere Bundesliga und den anderen Fußball zusammen buchst (kein Zwang!!) zahlst Du nicht 19,9€+19,9€ sondern 34,90 €, ich empfehle einen blick auf premiere.de
Ach ja, arena bundesliga = Premiere Bundesliga!
9 Jones // 9. Feb 2009 um 23:44
Ab Mai ist Feierabend, sofern Arena bei Verlust der Bundesligaübewrtragung keine Erwewiterung des Family-Paketes vornimmt. 75% der bisherigen Sender ist in meinen Augen “SCHROTT”.
10 Rolf Herbert // 27. Mai 2009 um 15:22
Mit Schreiben vom Aug. 2008 hat man mir die 1.u.2. BULI “GESCHENKT” und ARENASAT FAMILY angedreht. Natürlich verschwieg man die Tatsache, dass man gar nicht mehr in der Lage war und ist, die 1.u.2. BULI für die Saison 2009/2010 zu liefern.
Nach dem Motto: Nepper-Schlepper-Bauernfänger v. E. Zimmermann.
Eine groteske Sauerei. So wie mir wird es zigtausend Abonenten gehen.
Vielleicht weiß jemand einen Rat wie ich da rauskomme?
11 Anke Vandre // 3. Jun 2009 um 16:20
Ich wurde auch in einem neuen Vertrag gelockt, ohne einer Erwähnung davon, dass 1.und2. Bundesliga entfallen. Nach Anruf bei der Kundenbetreuung wurde mir gesagt, dass sie es selber zu diesem Zeitpunkt nicht wußten. Es ist schon mehr wie eine groteske Sauerei. Würde auch gerne wissen, wie man da wieder raus kommt. Ansonsten darf ich bis 2011 zahlen
12 Gabi // 8. Jul 2009 um 14:46
Auch wir hängen in diesem Abzocke-Vertrag und wissen nicht wie man raus kommt.Die Kundenbetreuung,in nette Worte verpackt: Pech gehabt. Sie haben das Family-Paket aboniert,Bundesliga gab´s gratis dazu! D.h. für uns: zahlen,für etwas,was wir gar nicht sehen wollen,da 90% tatsächlich SCHROTT ist.
13 Peter // 10. Sep 2009 um 11:26
Ich habe der Vertragsänderung 2008 mündlich zugestimmt, nachdem mir der Mitarbeiter von arenaSAT definitiv zugesichert hatte, dass die Bundesliga über die gesamte Laufzeit von 2 Jahre garantiert ist.
Warum werden beide Aussagen jetzt unterschiedlich ausgelegt und gewertet und wie komme ich aus diesem Vertrag??
14 Peter // 10. Sep 2009 um 11:29
Ich habe der Vertragsänderung 2008 mündlich zugestimmt, nachdem mir der Mitarbeiter von arenaSAT definitiv zugesichert hatte, dass die Bundesliga über die gesamte Laufzeit von 2 Jahre garantiert ist.
Warum werden beide Aussagen jetzt unterschiedlich ausgelegt und gewertet und wie komme ich aus diesem Vertrag??
15 RealityCheck // 10. Sep 2009 um 17:15
Zum Anwalt gehen, alles andere ist sehr langwierig und wenig erfolgsversprechend.
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